IA para Negocios · Clase 1 · sábado 3 de octubre
Introducción yIA
Lucas Toledo
Tres candidatos
ANTES · 15 min antes: abrí cursos.growlabagency.com/clase1.html en Chrome. La primera vez te pide la clave del profe (está en la guía) y la recuerda.
Pasá a la filmina 16 (16 + Enter) y escaneá el QR con el celular, con datos móviles. Si abajo dice «apretá K», poné la clave. Volvé con Inicio.
Apretá N para abrir esta ventana de notas y F para pantalla completa. En Zoom compartí solo la ventana de la clase.
Tres pestañas logueadas: ChatGPT, Gemini y Claude.
0:00–0:01 · Filmina arriba mientras entran. Cámara prendida.
No arrancar con «¿me escuchan?», ni con la agenda, ni con el CV. Primero va la promesa.
Hoy vas a saber qué hace gratis cada una, cuándo conviene pagar y a cuál pedirle qué .
ChatGPT Claude Gemini
Las probamos en vivo y las probás vos en tu compu.
0:01–0:03 · LA PROMESA. Decila mirando a cámara, sin leer.
«En dos horas vas a saber qué hace gratis cada una de estas tres, cuándo conviene pagar y a cuál pedirle qué. Y no te lo cuento yo: lo vas a probar vos.»
Recién ahí, en una línea: «Soy Lucas Toledo, tengo una agencia de marketing y uso estas tres todos los días.»
Hoy vas a usar tres pantallas
1 Chat de Zoom Para contestar cuando pregunto algo.
2 Celular Para los dos quiz. Escaneás un QR, sin cuenta.
3 Compu Con ChatGPT, Gemini y Claude abiertos.
¿Te falta la cuenta de ChatGPT? Creala ahora, son dos minutos.
0:03–0:04 · Las reglas, rápido.
«Los quiz son lo único obligatorio del curso. El ranking se va sumando las cuatro clases, así que entrá siempre con el mismo nombre y apellido.»
Si alguien no creó las cuentas (iba en el mensaje de Moodle), que cree ahora la de ChatGPT. Las otras dos, en el bloque B.
La IA es un empleado nuevo que leyó todo internet y no conoce tu negocio .
0:04–0:05 · LA IDEA DEL CURSO. Decila y callate 7 segundos de verdad. Contalos.
«Las cuatro clases salen de esta frase. Hoy le hacemos la entrevista. El sábado que viene vemos cómo trabajar con él. Después lo ponemos a producir. Y en la última, le armamos un turno para que trabaje solo mientras dormís.»
Hoy entrevistamos a tres candidatos
Candidato 01 ChatGPT Viene de OpenAI Sueldo Desde USD 0 Candidato 02 Claude Viene de Anthropic Sueldo Desde USD 0 Candidato 03 Gemini Viene de Google Sueldo Desde USD 0
A los tres les hacemos las mismas preguntas.
En entrevista
0:05–0:06 · EL SÍMBOLO DE LA CLASE.
«Hoy hacemos una entrevista de trabajo. Hay tres candidatos y a los tres les hacemos las mismas preguntas. Al final vos decidís a quién contratás y para qué.»
La idea vuelve en la práctica 2 (la misma pregunta a otro candidato) y en la filmina de a cuál pedirle qué.
01
Bloque A
Qué es un LLM y qué hace ChatGPT gratis
0:06 · Bloque A. Pasá sin hablar.
Contestá en el chat
“El mate se toma con…”
Completá la frase con una palabra, la primera que se te ocurra.
0:07–0:10 · EL GRUPO HACE DE LLM. Leé la frase y callate 7 segundos aunque nadie escriba.
Leé en voz alta lo que va llegando y contá cuántos pusieron lo mismo («agua», «amigos», «bizcochitos»).
«Acaban de hacer lo mismo que hace ChatGPT. Nadie lo pensó mucho: pusieron la palabra más probable.»
Un LLM hace lo mismo que hicieron ustedes
El mate se toma con…
Elige la palabra más probable y sigue con la próxima.
LLM quiere decir modelo de lenguaje grande . Leyó tanto que adivina muy bien.
0:10–0:13 · Los porcentajes son de ejemplo, no salen de ningún modelo. Si alguien pregunta, decilo.
«Elige la palabra más probable, la pone y vuelve a adivinar la que sigue. Así, palabra por palabra, te escribe un mail entero.»
«Por eso escribe tan bien. Y por eso a veces inventa: la palabra que suena bien no siempre es la verdadera.» Esto vuelve en el bloque B.
Leyó todo internet, pero no leyó tu negocio
Lo que sabe Cómo se escribe un mail.
Qué es un margen de ganancia.
Cómo se arma un plan.
Lo que no sabe Tus precios.
Quiénes son tus clientes.
Qué pasó ayer en tu local.
Falta información
0:13–0:15 · REINGRESO de la idea del curso.
«Es un empleado nuevo brillante en su primer día. Sabe de todo menos de vos. Lo que no le cuentes, lo va a completar con lo que leyó en internet.»
Esto prepara el pedido del bloque C y la ficha del negocio.
La app es el auto y el modelo es el motor
ChatGPT Su motor se llama GPT y lo hace OpenAI.
Claude Sus motores son Sonnet y Opus, de Anthropic.
Gemini Sus motores son Flash y Pro, de Google.
El motor cambia cada pocos meses. El auto sigue siendo el mismo.
0:15–0:18 · «ChatGPT no es un LLM, es la app. Adentro tiene un motor que se llama GPT y que cambia de versión cada pocos meses.»
Por qué importa: cuando lean «salió un GPT nuevo» o «salió un Claude nuevo», lo que cambió es el motor. La app es la misma.
En el plan gratis te dan el motor rápido; si pagás, los más potentes. Eso vuelve en el bloque C.
Candidato 01
Lo que ChatGPT hace gratis
Chat Sin límite para el día a día.
Voz Le hablás como a una persona.
Imágenes Con texto adentro, bien escrito.
Búsqueda Datos de hoy, con la fuente.
Pensar Para cuentas y decisiones.
0:18–0:21 · No leas las seis. «Son seis cosas y son gratis. Ahora las vemos andando.»
Si preguntan: en el plan gratis el tope se siente en archivos e imágenes (unos 3 archivos por día), no en el chat.
Precios y planes pagos van en el bloque C.
Demo en vivo
ChatGPT La misma consulta con voz, con búsqueda y con una imagen.
0:21–0:27 · Pasá al navegador. Usá el negocio de alguien del grupo (preguntá en el chat: «¿quién me presta su negocio?»).
1) VOZ (puede caer): desde el celular, en modo voz, preguntá algo del negocio.
2) BÚSQUEDA: «¿Qué fechas especiales hay en octubre en Argentina para vender más?» con la búsqueda prendida. Mostrá las fuentes.
3) IMAGEN: «Un cartel para la vidriera de [negocio] que diga “Promo Día de la Madre”». Mostrá que el texto sale bien escrito.
Si la imagen tarda, seguí hablando y volvé después.
Cuándo conviene apretar el botón “pensar”
Respuesta rápida Contesta al instante.
Sirve para escribir, resumir y tirar ideas.
Pensar Tarda más porque razona antes.
Sirve para cuentas, comparar y decidir.
Si la pregunta tiene números, apretá pensar .
0:27–0:29 · (Cae 4.º si falta tiempo: decilo en una frase durante la demo.)
Es lo que el plan de estudios llama «modelos de razonamiento». Mostralo en pantalla: la misma cuenta de costos, sin y con «pensar».
Con la búsqueda prendida, inventa menos
Sin búsqueda Responde de memoria.
Puede estar desactualizado.
Con búsqueda Lee páginas de hoy.
Te muestra de dónde lo sacó.
Para precios, fechas, leyes y teléfonos, prendé la búsqueda .
0:29–0:31 · Puente al bloque B: «Sin búsqueda, recuerda. Y cuando no se acuerda, a veces inventa. En un rato les cuento lo que le costó eso a una aerolínea.»
Práctica 1 · 4 minutos
Preguntale a ChatGPT: “¿Qué tres cosas podría mejorar este mes en mi [tu negocio]?”
Después, escribí en el chat de Zoom una palabra sobre la respuesta.
0:31–0:37 · Hacela vos en pantalla al mismo tiempo, con el negocio prestado.
Cronómetro: T o clic en el reloj de arriba. Al que no tiene negocio: «una verdulería de Sáenz Peña» o el negocio de un familiar.
Al terminar, leé 4 o 5 palabras del chat. Esperá que aparezca «genérico» u «obvio». Si aparece: «¿Y por qué salió genérica? Porque no le contaste nada de tu negocio. Guardá esa respuesta, la usamos en la práctica 2.»
Quiz en vivo · 8 preguntas
Quiz 1
Escaneá el QR con el celular.Sin cuenta. Poné tu nombre y apellido.
Dios mío, está pasando. Todos tranquilos.
0:38–0:45 · QUIZ 1 (bloque A, 8 preguntas). Que escaneen el QR. El que no tiene el celular a mano entra con el link de abajo del QR: pegalo en el chat de Zoom.
Esperá a que el contador «adentro» deje de subir (más o menos un minuto) y con → arrancás.
La respuesta se muestra sola cuando se acaba el tiempo o cuando respondieron todos. → para la siguiente. Al final sale el podio: nombrá a los tres primeros.
Si abajo del QR aparece «Sin conexión con el quiz»: preguntas en voz alta y respuestas en el chat. No pierdas más de un minuto con eso.
02
Bloque B
Pasan los otros dos candidatos
0:45 · Bloque B. «Volvemos a la entrevista. Pasan los otros dos candidatos.»
Candidato 03
Lo que Gemini hace gratis
Vive en Google Viene conectado a Gmail, Drive, Maps y YouTube.
Imágenes Las crea y las retoca con texto.
Notebook Le subís documentos y responde sobre ellos.
Motor Flash, que es rápido, y un poco de Pro.
0:46–0:49 · «Las tres se pueden conectar a Gmail y a Drive. La diferencia es que Gemini viene conectado de fábrica: no hay que activar nada. Y es el único que trae Maps y YouTube.»
Notebook es el ex NotebookLM (lo renombraron en julio). Solo nombrarlo, es tema de la Clase 2.
Tope del gratis: archivos cortos (unas 50 páginas) y videos de hasta 5 minutos. Crear video con IA es solo pago.
Demo en vivo
Gemini Le pedimos algo que solo sabe Google, con Maps o con YouTube.
0:49–0:53 · Elegí uno:
· «Buscame en Maps 5 panaderías de Sáenz Peña y decime cuál tiene mejores reseñas.»
· «Resumime este video de YouTube» (pegá un link corto de algún tema de negocios).
Si tenés Gmail conectado: «¿Qué mails de clientes me quedaron sin contestar esta semana?» No muestres datos de terceros.
Candidato 02
Lo que Claude hace gratis
Escribe Con buen tono y menos de robot.
Memoria Se acuerda de lo que le contaste.
Crea archivos Word, Excel y presentaciones.
Conectores Drive, Gmail y calendario.
0:53–0:56 · «Es el que mejor escribe en castellano y el que te devuelve archivos listos para descargar.»
Gratis también trae búsqueda web, razonamiento y hasta 5 proyectos. Lo pago (Cowork, Claude Code, investigación) va en el bloque C y en la Clase 4.
Demo en vivo
Claude Le pedimos una planilla de costos y la descargamos.
0:56–1:01 · Con el negocio prestado: «Armame un Excel con los costos de [negocio]: insumos, alquiler, sueldos y una columna que calcule el margen. Inventá valores de ejemplo.»
Descargalo y abrilo en pantalla, que vean que es un Excel de verdad, con fórmulas.
Si te topás con el límite del gratis, mostralo: «esto es lo que pasa con el plan gratis».
Alucinar es inventar algo con total seguridad
No lo hace a propósito. Elige la palabra que suena bien, aunque no sea cierta, y no se da cuenta de que no sabe.
La IA cuando le marcás que el dato no existe Fue sin querer queriendo
1:01–1:02 · Dejá que lo lean. Volvé al mate: «¿Se acuerdan? Elige la palabra probable, no la verdadera.»
Y pasá al caso: «Esto no es un chiste de internet. A una empresa le costó plata.»
Caso real · Canadá · leer el fallo
El chatbot de Air Canada inventó un descuento
1 Un pasajero pregunta por la tarifa por duelo Se había muerto su abuela. Noviembre de 2022.
2 El chatbot le inventa una regla «Comprá ahora y pedí el descuento después.» No existía.
3 La empresa: «el chatbot responde por sí mismo» El tribunal dijo que no y la hizo pagar. Febrero de 2024.
Lo que dice tu IA, lo firmás vos .
1:02–1:06 · Contalo como una historia, sin leer.
En 2022 Jake Moffatt le preguntó al chatbot de la web de Air Canada por la tarifa por duelo. El chatbot le dijo que comprara el pasaje a precio normal y que pidiera el descuento dentro de los 90 días. Esa regla no existía.
Cuando reclamó, la aerolínea dijo que el chatbot era responsable de sus propios actos. En febrero de 2024 un tribunal de Columbia Británica le dio la razón al pasajero: la empresa responde por todo lo que dice su web, chatbot incluido. Tuvo que pagar unos 812 dólares canadienses.
Preguntá al chat: «¿Quién firma lo que te escribe la IA?» y callate 7 segundos.
Cómo te cuidás de los inventos
1 Pedile la fuente “¿De dónde lo sacaste? Pasame el link.”
2 Prendé la búsqueda Para precios y fechas.
3 Revisá lo importante Números, nombres y teléfonos.
“Si lo dice seguro, es verdad” FALSO
Si va a un cliente, que lo lea una persona antes .
1:06–1:08 · Son tres reglas, no más. La que se tienen que llevar es la de abajo: si va a un cliente, que lo lea una persona antes. Air Canada no lo hizo.
Experimento en vivo
“Haceme una imagen de un emprendedor exitoso.”
Miremos quién aparece y quién no.
1:08–1:10 · (Cae 2.º si falta tiempo.) Pedilo en ChatGPT o Gemini. Callate y dejá que miren.
Preguntá al chat: «¿Cómo es? ¿Qué edad tiene, cómo está vestido, dónde está?» Lo típico: hombre joven, de camisa, en una oficina de vidrio en una ciudad grande.
«¿Se parece a algún emprendedor de Sáenz Peña?»
Eso se llama sesgo
Si no le decís quién es tu cliente, te inventa al cliente típico de internet.
La solución es la de siempre: contarle tu negocio .
1:10–1:11 · (Cae 2.º, junto con la anterior.) Puente al pedido: «Siempre volvemos a lo mismo, el empleado nuevo no conoce tu negocio.»
Práctica 2 · 4 minutos
Hacé la misma pregunta de la práctica 1, ahora en Gemini o en Claude.
Buscá una diferencia o un error. En el chat poné G o C y qué encontraste.
1:11–1:17 · La misma entrevista a otro candidato. Hacela vos en pantalla con el negocio prestado.
Cronómetro con T. Leé 4 o 5 respuestas del chat. Si alguien encontró un error, pedile que lo cuente por micrófono.
«Ninguna es la mejor, depende de qué le pidas. Al final de la clase armamos esa lista.»
Quiz en vivo · 8 preguntas
Quiz 2
Mismo QR que antes.Si cerraste la página, escaneá de nuevo.
Yo, al que me pasó en el ranking ¿Qué mirás, bobo?
1:18–1:25 · QUIZ 2 (bloque B, 8 preguntas). Igual que el primero: QR y un minuto para entrar. Los que ya entraron siguen adentro.
En el podio aparece también el acumulado del curso. Los resultados se guardan solos en la web. Con la tecla R bajás el ranking del curso en Excel.
03
Bloque C
¿Cuándo conviene pagar?
1:25 · Bloque C. «Ya vieron lo gratis. Ahora vamos con la pregunta que más me hacen.»
Las tres te van a pedir plata
Por eso conviene saber cuándo pagar y cuál.
Yo, pagando las tres todos los meses ¡DECLARO LA BANCARROTA!
1:26–1:27 · Dejá que se rían y seguí.
Lo que cuesta cada una, en dólares por mes
Precios de octubre de 2026, sin los impuestos de Argentina. Clic en cada nombre para ver los planes.
1:27–1:30 · No leas la tabla. «El escalón que importa es el de 20 dólares, y las tres lo tienen.»
Detalle: Claude Pro anual sale 17 por mes. Gemini AI Plus es 4,99 y AI Pro 19,99. ChatGPT Pro va de 100 a 200.
Con tarjeta argentina se suman percepciones e impuestos, así que el número final es bastante más alto.
Yo pago Claude y ChatGPT porque los uso para automatizar, que es el tema de la Clase 4.
Pagá cuando te pase alguna de estas tres cosas
1 Chocás con el tope Todos los días, no una vez.
2 Necesitás algo que es pago Investigación, video o Claude Code.
3 Se paga sola Si te ahorra una hora por mes, ya se pagó.
Yo El plan gratis
Y pagá una sola , la que más uses.
1:30–1:32 · «Si no te pasa ninguna de las tres, seguí abrazado al gratis, como Punch con su peluche. Y si te pasa, pagá una sola: la que más usaste en este curso.»
Qué le podés pegar y qué no
Sin problema Lo que ya es público: tu web, tus redes o una idea.
Sin nombres Números del negocio, quejas o contratos, sin datos personales.
Nunca Contraseñas, CBU, tarjetas, DNI o la salud de tus clientes.
1:32–1:35 · Esto es «datos sensibles» en el plan de estudios. «Pegar algo en el chat es como mandarlo por mail a una empresa de afuera.»
En los planes gratis lo que escribís puede usarse para entrenar. Se apaga en la configuración de cada una (mostralo en ChatGPT: Configuración → Controles de datos).
En junio le apagaron a todo el mundo el mejor modelo
9 de junio Anthropic lanza Fable 5.
12 de junio Estados Unidos ordena suspenderlo.
1 de julio Vuelve, 18 días después.
Mi negocio, el 12 de junio, buscando otra IA
No ates tu negocio a una sola IA .
1:35–1:38 · Contalo como una historia. «Tres días después del lanzamiento, el gobierno de Estados Unidos ordenó cortarlo por control de exportaciones. A todos. Los que tenían el negocio armado sobre ese modelo se quedaron 18 días sin herramienta.»
Hoy ya volvió (y el 1/9 salió la versión 5.1). La lección es tener siempre un plan B. Por eso en este curso usamos las tres.
Propietario o de código abierto
Propietario ChatGPT, Claude y Gemini.
Decide la empresa.
Lo usás desde la web.
Código abierto DeepSeek, Qwen y Mistral.
Lo instalás vos.
Nadie te lo puede apagar.
Para un negocio chico, hoy alcanza con el propietario.
1:38–1:40 · (Cae 1.º si falta tiempo: decí solo la línea de abajo al cerrar la filmina anterior.)
«El abierto necesita una compu potente o alguien técnico. Es el plan B de las empresas grandes.»
Le pedís un post y te devuelve cualquier cosa
Le pedí «un post» 🚀 ¡Llevá tu negocio al siguiente nivel! En un mundo cada vez más competitivo, la calidad marca la diferencia. ✨ #Emprender #Éxito
Genérico
La diferencia no está en la IA. Está en lo que le contás .
1:40–1:41 · Leé el post en voz alta, con voz de locutor. «¿A quién le pasó? A mí me pasaba todos los días hasta que empecé a contarle más.»
Un buen pedido tiene cuatro partes
Quién sos Tu negocio, en dos líneas.
Qué necesitás La tarea, bien concreta.
Para quién Quién lo va a leer.
Cómo Tono, largo y formato.
Y al final agregá: “Si te falta un dato, preguntame antes.”
1:41–1:43 · Esto es «prompts» en el plan, sin la palabra técnica. «Un prompt es el pedido que le harías a alguien que empieza hoy a trabajar con vos.»
La última línea es la que más cambia el resultado: hace que pregunte en vez de inventar.
El mismo pedido, antes y después
“Haceme un post para Instagram.”
Sirve para cualquier negocio del mundo.
Rechazado “Tengo una panadería en Sáenz Peña. Necesito un post de Instagram para vender las facturas del domingo. Lo leen familias del barrio. Tono cálido, tres líneas, y que cierre pidiendo por WhatsApp.”
Contratado
1:43–1:45 · Si hay tiempo, pegá los dos en vivo y mostrá las dos respuestas. Si no, alcanza con leerlos.
Práctica 3 · 2 minutos
Mejorá este pedido con las cuatro partes: “Escribime un mail para mis clientes.”
Probalo en ChatGPT , Gemini o Claude y pegá tu versión en el chat.
1:45–1:48 · Son 2 minutos: cronómetro con T. Leé en voz alta 2 o 3 versiones del chat y marcá qué partes tiene cada una (quién, qué, para quién, cómo).
Felicitá a quien haya puesto «si te falta un dato, preguntame».
Trabajo práctico 1 · no se entrega
Armá la ficha de tu negocio
2 Probala en dos IA Pegá la ficha y hacé la misma consulta en las dos.
3 Fijate cuál te sirvió más Esa es la que más vas a usar en el curso.
La vas a usar las cuatro clases. Lo único obligatorio son los quiz .
1:48–1:53 · «La ficha es el pedido completo de tu negocio. La vas a pegar en las cuatro clases. No se entrega ni lleva nota: es una herramienta para vos. Lo único obligatorio del curso son los quiz.»
Si quieren ir más lejos: que la prueben en las tres y se fijen a cuál contratarían.
A cuál pedirle qué
ChatGPT Contratalo para Lo de todos los días, con dudas, imágenes y voz.
Claude Contratalo para Escribir con buen tono y armar archivos.
Gemini Contratalo para Si ya trabajás en Google y querés Maps y YouTube.
Para algo importante, preguntale a dos .
1:53–1:56 · Se cierra la promesa. «Les prometí que iban a saber a cuál pedirle qué. Esta es mi lista. La de ustedes puede ser distinta, y para eso está la ficha.»
Preguntá al chat: «¿A cuál contratarías vos?» y esperá 7 segundos.
Lo que te llevás hoy
Sabés qué hace gratis cada una.
Sabés cuándo conviene pagar y cuándo no.
Sabés a cuál pedirle qué y cómo pedírselo.
Sábado 10/10 · cómo trabajar con el empleado nuevo.
Vos Tu IA Contratado
1:56–2:00 · CIERRE CON CONTRIBUCIONES. Sin «¿preguntas?» y sin «gracias».
Leé las tres y la próxima clase. Última frase: «El empleado nuevo ya está contratado. El sábado le enseñamos a trabajar.»
Dejá esta filmina arriba mientras respondés consultas. Los resultados de los dos quiz ya quedaron guardados en la web (tecla R para bajarlos).
YoEl plan gratis
VosTu IAContratado